Condiciones Generales
Condiciones de suministro de Atrium Automation
1. Definiciones
En estas condiciones se entiende por "Avanta" o "Avanta Systems": Avanta Systems, con sede en los Países Bajos e inscrita en la Cámara de Comercio con el número 97761362.
Atrium Automation opera como nombre comercial bajo Avanta Systems y suministra automatización de edificios específicamente para inmuebles residenciales de alta gama.
Por "Cliente" se entiende la contraparte que celebra un acuerdo con Avanta Systems.
2. Servicios
Avanta Systems suministra a través de Atrium Automation soluciones completas de automatización de edificios en inmuebles residenciales de alta gama, incluyendo sistemas de iluminación, climatización, protección solar, control de acceso, audio y gestión energética.
Para ello, Avanta colabora estrechamente con promotores inmobiliarios, arquitectos, empresas instaladoras y usuarios finales para realizar proyectos confortables, seguros y sostenibles.
3. Presupuestos
Todos los presupuestos de Avanta son orientativos y tienen una validez de treinta días, salvo que se indique lo contrario.
Un acuerdo se formaliza cuando Avanta confirma el encargo por escrito o cuando Avanta comienza con la ejecución.
Las posibles modificaciones o ampliaciones del encargo deben acordarse por escrito y pueden afectar al precio y la planificación.
4. Ejecución y entrega
Avanta ejecuta los encargos con diligencia conforme a las especificaciones acordadas y dentro del plazo convenido. El cliente es responsable de proporcionar oportunamente toda la información relevante del proyecto y de garantizar un entorno de trabajo accesible y seguro.
Entrega
Tras finalizar la instalación, Avanta indica que el trabajo está listo para su entrega. El cliente debe inspeccionar el trabajo en un plazo de diez días laborables y comunicar por escrito si lo acepta o qué defectos ha detectado.
Si no se recibe respuesta en ese plazo, el trabajo se considerará aceptado. El uso anticipado del trabajo también se considera aceptación.
Los defectos menores que no impiden el uso no constituyen motivo de rechazo; Avanta los reparará lo antes posible.
5. Garantías
Avanta garantiza que los sistemas entregados cumplen en el momento de la entrega con las especificaciones acordadas y funcionan correctamente.
Para defectos ocultos que razonablemente no podían detectarse durante la entrega, se aplica un plazo de garantía de seis meses. Los defectos que aparezcan dentro de este período y sean atribuibles a Avanta serán reparados por Avanta sin coste.
La garantía no cubre:
- -Daños por uso incorrecto
- -Mantenimiento inadecuado
- -Modificaciones o reparaciones por terceros
- -Desgaste normal o causas externas
6. Responsabilidad
Avanta solo es responsable de daños directos como consecuencia de un incumplimiento atribuible a ella en la ejecución del acuerdo. Esta responsabilidad se limita al importe que en el caso correspondiente sea desembolsado por el seguro de responsabilidad profesional de Avanta.
Si por cualquier motivo no se produjese un pago en virtud de dicho seguro, la responsabilidad de Avanta se limita al importe facturado del encargo correspondiente.
Sin responsabilidad por:
- -Daños indirectos o consecuenciales
- -Lucro cesante o ahorros no realizados
- -Pérdida de datos
- -Daños por paralización de actividades
Inspección previa: Avanta siempre inspecciona previamente el estado constructivo y técnico de la instalación o el entorno antes de iniciar los trabajos. Avanta solo asume responsabilidad por sus trabajos una vez que haya aprobado explícitamente dicho estado por escrito.
7. Datos y copias de seguridad
El cliente es responsable de realizar copias de seguridad y de la protección adecuada de sus datos. Avanta no es responsable de la pérdida o corrupción de datos, salvo que sea directamente atribuible a un incumplimiento propio de Avanta.
Si Avanta obtiene acceso remoto a sistemas de gestión de edificios, asegurará dicho acceso y solo utilizará conexiones autorizadas.
8. Software y propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre software, programas, diseños, planos, esquemas, documentación y demás obras que Avanta desarrolle o utilice en la ejecución del encargo, corresponden a Avanta.
El cliente obtiene exclusivamente un derecho de uso no exclusivo y no transferible para utilizar el software suministrado dentro de su propia organización y solo para la instalación correspondiente.
Sus datos
Los datos generados por los sistemas (por ejemplo, datos de sensores y consumo energético) pertenecen al cliente. Avanta puede consultar y utilizar estos datos en la medida necesaria para la instalación, monitorización, mantenimiento y mejora de sus servicios, siempre que estén anonimizados.
9. Confidencialidad
Ambas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que reciban de la otra parte en el marco del acuerdo.
Se entiende por información confidencial, entre otros: planos técnicos, planos de planta, credenciales de acceso, datos empresariales y datos personales. Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización del acuerdo.
10. Mantenimiento y servicio
Si se ha acordado, Avanta ofrece servicios de mantenimiento para las instalaciones suministradas. El mantenimiento preventivo incluye, entre otros, inspecciones, actualizaciones de software y sustitución de componentes.
Averías
Las averías pueden notificarse 24/7. Las averías urgentes se atienden preferentemente en un plazo de 24 horas.
Duración del contrato
Los contratos de mantenimiento se celebran por defecto por 12 meses y se renuevan tácitamente.
11. Pago
Las facturas de Avanta deben abonarse en un plazo de catorce días a partir de la fecha de factura, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.
En caso de superación de este plazo de pago, el cliente incurre automáticamente en mora y deberá abonar los intereses legales comerciales correspondientes.
Todos los materiales y equipos suministrados por Avanta siguen siendo propiedad de Avanta hasta que se reciba el pago íntegro de las facturas correspondientes.
12. Suspensión y resolución
El cliente tiene derecho a resolver anticipadamente el acuerdo, siempre que lo comunique por escrito a Avanta y abone los costes de los trabajos ya ejecutados y materiales encargados, así como una compensación razonable por el lucro cesante.
Avanta puede suspender o resolver el acuerdo si el cliente incumple sustancialmente sus obligaciones y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de catorce días tras el requerimiento.
13. Derecho aplicable
A la relación jurídica entre Avanta y el cliente se aplica exclusivamente el Derecho neerlandés.
Las disputas se resolverán preferentemente de mutuo acuerdo. Si esto no fuese posible, se someterán al tribunal competente del distrito donde Avanta tiene su domicilio.
14. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas condiciones resultase nula o anulable, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
Avanta tiene derecho a modificar estas condiciones generales. Dichas modificaciones entran en vigor en el momento de su publicación en el sitio web o cuando se comuniquen al cliente.
Última actualización: Noviembre 2025